Textarea
Einige Kunden berichten von einer sehr positiven Erfahrung mit freundlicher und kompetenter Betreuung, artgerechten, sauberen und gut ausgestatteten Unterkünften sowie glücklichen Katzen. Wiederkehrende Gäste sind sehr zufrieden und können die Betreuung bedenkenlos weiterempfehlen. Es gab jedoch auch gravierende negative Vorfälle: eine Katze wurde bei einer Einzelbetreuung vernachlässigt, fraß und trank tagelang nicht, was zum Tod durch Nierenversagen führte. Ein anderer Fall betraf eine Verwechslung von Katzen, wobei eine davon ausbüxte und nicht wieder auftauchte, wobei keine Unterstützung durch die Pension erfolgte. Die fehlende Unterstützung bei der Vermisstensuche und die Möglichkeit, Tiere zu verwechseln, wurden stark kritisiert. Trotz der positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit und den Unterkünften, werfen die schwerwiegenden Negativbeispiele erhebliche Bedenken hinsichtlich der Sorgfalt und des Tierschutzes auf.
